En Nuvac queremos que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin costos adicionales. Por eso, todos nuestros envíos son completamente gratis dentro de Chile, sin importar el monto de tu compra ni tu ubicación.
1. Cobertura
Realizamos envíos gratuitos a todas las regiones del país, utilizando operadores logísticos reconocidos (Chilexpress, Starken u otros).
2. Plazos de entrega estimados
- Región Metropolitana: entre 2 y 4 días hábiles
- Regiones centro-sur y norte: entre 3 y 7 días hábiles
- Regiones extremas: puede tomar entre 5 y 10 días hábiles
Los plazos son estimativos y comienzan a correr desde la confirmación del pago.
3. Seguimiento del pedido
Una vez despachado, recibirás por correo electrónico el número de seguimiento para rastrear tu pedido en tiempo real.
4. Entregas fallidas
En caso de dirección incorrecta o ausencia, nos pondremos en contacto para reprogramar la entrega. Este segundo envío también es gratuito dentro de las zonas mencionadas a continuación.
En Nuvac nos esforzamos por llevar nuestra tecnología a todos los hogares de Chile con el mejor servicio posible. Para facilitar tu experiencia de compra, ofrecemos Envío Gratuito a la gran mayoría del territorio nacional.
Zonas con Envío Gratuito: Nuestro beneficio de despacho a costo cero aplica para todas las compras enviadas a direcciones ubicadas entre la Región de Antofagasta y la Región de Los Lagos (Puerto Montt).
Tarifas para Zonas Extremas: Debido a las dimensiones y el volumen de nuestros equipos (como aspiradoras robot y domótica), los envíos hacia las zonas extremas de nuestro país requieren una logística especializada. Por este motivo, los despachos hacia las siguientes regiones tendrán un costo de envío asociado que será calculado y detallado al momento de finalizar tu compra (Checkout):
- Región de Arica y Parinacota (Arica)
- Región de Tarapacá (Iquique)
- Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo (Coyhaique)
- Región de Magallanes y de la Antártica Chilena (Punta Arenas)
- Territorios insulares (Rapa Nui, Juan Fernández) y Provincia de Palena.
Nota: Nuvac subsidia una parte del costo real de envío a estas zonas extremas para mantener precios lo más accesibles posibles, cobrando únicamente la diferencia logística.